HESTA LIFEポイント規約

HESTA LIFE ポイント利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社HESTA大倉（以下「当社」といいます。）が運営・提供するポイントサービス「HESTA LIFEポイント」（以下「本ポイント」といいます。）の利用条件等を定めるものです。

第1条（定義）

本規約で使用する用語の定義は、以下のとおりとします。

(1)「会員」とは、本サービスを利用する者をいいます。
(2)「本サービス」とは、会員がHESTA LIFE ポイント加盟店においてポイントを獲得し、決済に利用することができるサービスおよびこれらに付随して当社が提供するHESTA LIFE ポイント管理等のシステムをいいます。
(3)「対象取引等」とは、商品の購入もしくはサービスの利用、またはポイント付与キャンペーンの参加等当社がポイント付与の対象と認めたものをいいます。
(4)「HESTA LIFE ポイント加盟店」とは、当社との契約に基づき会員が本サービスの全部または一部を利用することができる店舗をいいます。
(5)「当社グループ」とは、当社ならびに当社の連結子会社および持分法適用関連会社をいいます。

第2条（本規約の適用）

(1)本規約の定めに従って本サービスを利用しなければなりません。お客様は、本規約に同意をしない限り本サービスを利用できません。
(2)利用者は、本規約に同意した上で本サービスを利用してください。
(3)本サービスにおいて個別利用条件がある場合、お客様は、本規約のほか個別利用条件の定めにも従って本サービスを利用しなければなりません。

第3条（本サービスの利用）

(1)利用者は、本規約の各条項に同意の上、本サービスを利用するものとします。
(2)利用者は、利用端末機器の性能等によって、本サービスの機能の一部または全部を利用できない場合があることを承諾し、これに異議を述べないものとします。
(3)利用者が未成年者である場合は、法定代理人の同意（本規約への同意を含みます。）等を得たうえで、本サービスを利用するものとします。ただし、15歳未満の方は、本サービスを利用することはできません。
(4)本サービスを利用するために必要な情報端末機器や通信機器等の設備、インターネット接続に関わる通信費用等の費用は利用者が負担するものとします。

第4条（HESTA LIFE ポイントのご利用）

1. HESTA LIFE ポイントは当社ウェブサイト及び加盟店にてご利用いただけます。
2. HESTA LIFE ポイントを利用される場合、会員は利用端末を提示もしくはウェブサイト、アプリをご利用の上、お支払いただくものとします。
3. 加盟店での利用端末の提示もしくはウェブサイトでの本サービスのご利用があった場合のみ、会員は次条の特典をご利用いただけます。

第5条（会員の特典）

1. ポイントの還元
- (1)会計の際、利用端末を提示もしくはウェブサイトにて本サービスをご利用していただことによって、ご利用金額に応じたポイントを還元します。
- (2)ご利用金額（税抜）の1％相当がポイントとして還元されます。 ※10円単位切捨て
- (3)送料、手数料はポイント対象外です。
- (4)ポイントの還元率は、キャンペーン等、期間を設けて変動することがあります。
- (5)現金、各種クレジットカード、デビットカードでのお支払でポイントを加算いたします。
- (6)当社が特に指定したものについてポイントは加算されないものとします。
2. ポイントの利用
- (1)ポイントは「1ポイント＝1円」として商品代金に充当していただけます。但し、現金への換金はできないものとします。
- (2)ポイントは1ポイントよりご利用いただけます。（お支払時に利用端末をご提示もしくはウェブサイトでの本サービスのご利用が必要となります。）
- (3)ポイントを利用したお支払いの時は、他のサービスとの併用はできません。
- (4)ポイントの利用は、会員以外はできないものとします。

第6条（ポイントの取消）

ポイントが付与された後に、会員が当該付与にかかる対象取引等について返品、キャンセル、変更を行った場合、またはシステムトラブル、不正利用その他正常ではない方法でポイントが付与された場合には、当社の判断により、いったん付与されたポイントを取り消し、または変更することがあります。この場合、会員は、付与を受けたポイントの取り扱いについて、当社または当該対象取引を行ったHESTA LIFE ポイント加盟店の指示に従うものとします。

第7条（登録内容の変更）

会員は、住所・氏名・電話番号・メールアドレス等、登録内容に変更が生じた場合は、速やかに当社までご連絡いただくか、本サービスよりご変更ください。

第8条（退会）

1. 会員は当社に退会をご連絡頂くか、もしくは本サービス上で退会手続きをして頂くことにより随時退会できるものとします。
2. 会員は退会した場合、退会と同時にすべての会員としての特典が失効するものとします。

第9条（会員資格の喪失、ポイントの喪失）

次の場合は累積ポイント及び会員資格を当然に喪失するものとします。

(1)HESTA LIFE ポイントを最終ご利用日より1年間利用されなかった場合
(2)本規約に違反したと当社が判断した場合

※ご利用とは、当社、当社グループ、加盟店及びウェブサイトでのポイント利用、ポイント取得を指します。
※本規約に違反したと当社が判断した場合は、再入会をお断りする場合もあります。

第10条（会員の方々へのご案内）

会員は当社、当社グループ及び加盟店が会員宛にDMまたは電子メールにて情報配信することを予め同意するものといたします。

第11条（個人情報に関して）

1. 利用者は、当社が以下の(1)に定める利用者の個人情報について、必要な保護措置を行ったうえで、(2)の目的のために利用することを予め同意するものとします。
- (1)利用する利用者の個人情報
  利用者の住所・氏名・生年月日・電話番号等本サービスの利用登録内容
- (2)利用目的
  - ア.本サービスの機能、付帯サービス等の提供
  - イ.当社事業における新商品、新機能、新サービス等の開発および市場調査
    なお、当社の事業の具体的内容については、当社ウェブサイトにてご案内しております。
    当社ウェブサイト URL https://okura.co.jp/renewal/
  - ウ.当社の事業における宣伝物の送付等の営業案内
  - エ.HESTA LIFEポイントサービス加盟店からの宣伝物の送付等の営業案内
  - オ.本サービス上において、当社、当社グループ、その他加盟店の商品もしくはサービスを表示し、紹介し、または広告するため
    ただし、利用者が本号に定める市場調査を目的としたアンケート用の書面その他の媒体の送付および営業案内について中止を申し出た場合、当社は、本サービスの運営上支障がない範囲でこれを中止するものとします。
- (3)当社は、利用者が本条に定める個人情報の取り扱いについて承諾しない場合は、本アプリの利用をお断りすることがあります。なお、前項第2号に定める市場調査を目的としたアンケート用の書面、その他の媒体の送付および営業案内について中止の申し出をいただいた場合でも、引き続き本アプリをご利用いただけます。
2. 個人情報保護方針に関して当社ホームページhttps://okura.co.jp/renewal/privacy/

第12条（禁止事項）

1. 会員は、本サービスの利用に関して、次の各号に掲げる行為を行わないものとします。
- (1)本規約等に違反する行為
- (2)当社、当社グループ、HESTA LIFE ポイント加盟店、他の会員、その他第三者に対し、その権利、利益、名誉を損ねる行為
- (3)本規約の定め以外の目的または方法で本サービスまたはHESTA LIFE ポイント利用する行為
- (4)HESTA LIFE ポイントを第三者に譲渡、貸与等をする行為または第三者に使用させる行為
- (5)HESTA LIFE ポイントを有償で譲渡する等換金する行為またはそのおそれのある行為
- (6)本サービスを改変、解析、偽造、変造または故意に破壊する行為
- (7)本サービス利用ウェブサイトの情報を改ざん、解析、破壊する行為
- (8)本サービス利用ウェブサイトに有害なコンピュータプログラムを送信する行為
- (9)法令または公序良俗に反する行為またはそのおそれがある行為
- (10) その他当社が禁止または不適当と判断する行為
2. 当社または当社グループは、会員が前項各号の行為に該当すると判断した場合には、事前に通知することなく、当該会員に対し、HESTA LIFE ポイントサービスの一時停止もしくは登録削除、本サービスの利用停止並びに会員資格の取り消し等の措置を行うことができるものとし、これにより当該会員に何らかの損害が生じたとしても、当社、当社グループ及び加盟店は責任を負わないものとします。

第13条（免責）

1. 当社は、本サービスの運用にその時点での技術水準を前提に最善を尽くしますが、障害が生じないことを保証するものではありません。天災地変、通信回線やコンピュータ等の障害によるシステムの中断、遅滞、中止、データの消失、ポイント利用に関する障害、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他本サービスに関して会員に生じた不利益または損害について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、当社は責任を負わないものとします。
2. HESTA LIFE ポイントを利用する場所の通信環境により、本サービスの一部または全部を利用できないことがあります。これによって会員に生じた不利益または損害について、当社は責任を負わないものとします。
3. 当社は、会員が本サービスを通じて得る情報などについて、その完全性、正確性、確実性、有効性において保証しないものとします。
4. 当社は、本規約等に別途定める場合を除き、会員による本サービスの利用に関連して生じた損害について、当該損害のうち、会員が被った通常かつ直接の範囲の損害（予見可能性の有無を問わず、特別損害及び逸失利益を含まないものとします。）に限り、損害を生じさせた対象取引等の取引相当額を上限として責任を負うものとします。

第14条（本サービスの中断・停止）

1. 当社は、次の各号に掲げる事由が生じた場合、会員に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部を中断もしくは停止することができるものとし、会員はこれをあらかじめ承諾するものとします。
- (1)自己の設備の移設、保守、点検または工事等の作業が生じたとき
- (2)通信回線、コンピュータ、その他本サービスを運営するシステムに障害が生じたとき
- (3)本アプリの偽造、変造またはそのおそれがあるとき
- (4)当社、会員、HESTA LIFE ポイント加盟店、その他第三者の利益を保護するためにやむを得ないとき
- (5)天変地異、サイバーテロ、停電その他不可抗力が発生したとき
- (6)本規約等に基づき、本サービスを中断または停止するとき
2. 当社は、前項の中断または停止により会員に不利益または損害が生じた場合でも、これらについて責任を負わないものとします。

第15条（本アプリの変更及び提供の終了）

1. 当社は、利用者の承諾および事前の予告を経ることなく、本サービスの全部もしくは一部を追加、変更または削減することができるものとします。
2. 当社は、利用者へ通知することなく、本サービスの提供を変更または終了することができるものとします。

第16条（本規約の改定）

本規約は、民法第548条の2第1項に定める定型約款に該当し、会員と当社との一切の契約関係に適用されます。当社は、民法第548条の4の定型約款の変更の規定に基づき、会員と個別に合意することなく、将来本規約を改定し（本規約と一体をなす規定・特約等を新たに定めることを含みます。）、または本規約に付随する規定もしくは特約等を改定することができます。この場合、当社は、当該改定の効力発生時期を定め、インターネットの利用その他の方法により、会員に対して当該改定につき予め公表したうえ、通知します。ただし、当該改定が専ら会員の利益となるものである場合、その他会員に不利益を与えないと認められる場合には、公表のみとする場合があります。

第17条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断される場合、当該条項は無効とされる限度において限定解釈されるものとし、その他の部分については、継続して完全に効力を有するものとします。

第18条（反社会的勢力の排除）

1. 会員は、暴力団、暴力団員および暴力団員でなくなったときから５年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業に属する者、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団等、テロリスト等、日本政府または外国政府が経済制裁の対象として指定する者（以下、上記の９者を総称して「暴力団員等」といいます。）、暴力団員等の共生者、その他これらに準ずる者（以下、上記のすべてを総称して「反社会的勢力」といいます。）のいずれにも該当しないこと、かつ将来に亘っても該当しないこと、および自らまたは第三者を利用して、暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求行為、取引に関して、脅迫的な言動をし、または暴力を用いる行為、風説を流布し、偽計を用いまたは威力を用いて当社の信用を毀損し、または当社の業務を妨害する行為、その他これらに準ずる行為を行わないことを確約するものとします。
2. 当社は、会員が前項に違反している疑いがあると認めた場合には、本サービス入会申込の謝絶、本サービス利用の一時停止その他必要な措置をとることができるものとします。また、当社は、会員が前項に違反していると認めた場合には、会員資格を喪失させます。
3. 前項の適用により、当該会員に損害や不利益等が生じた場合でも、当社は一切の責任を負わないものとします。
4. 本条第1項に定める「暴力団員等の共生者」とは、以下のいずれかに該当する者をいいます。
- (1)暴力団員等が、経営を支配していると認められる関係を有する者
- (2)暴力団員等が、経営に実質的に関与していると認められる関係を有する者
- (3)自己もしくは第三者の不正の利益を図る目的、または第三者に損害を加える目的をもってする等、不当に暴力団員等を利用していると認められる関係を有する者
- (4)暴力団員等に対して資金等を提供し、または便宜を供与する等の関与をしていると認められる関係を有する者
- (5)暴力団員等と社会的に非難されるべき関係を有する者
- (6)その他暴力団員等の資金獲得活動に乗じ、または暴力団員等の威力、情報力、資金力等を利用することによって自らの利益拡大を図る者

第19条（準拠法・合意管轄裁判所）

本規約は日本法に基づき解釈されるものとし、本規約に関する一切の紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

以上

2023年8月2日更新